優游自在

這件事情是發生在普吉島的ClubMed渡假村，那時我在那裡擔任中英文的翻譯公關。  

       有一天，我在大廳裡，突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員，安慰著一位大約四歲的西方小孩，飽受驚嚇的小孩已經哭得精疲力盡了。問明原因之後才知道，原來這位工作人員，因為一時疏忽，在兒童的網球課結束後，少算了一位，而將這位澳洲小孩留在網球場。

       等到她發現人數不對時，才趕快跑到網球場，將這位小孩帶回來；而小孩因為一個人在偏遠的網球場，飽受驚嚇，哭得稀浬嘩啦的。不久孩子的媽媽出現了，看到自己的小孩哭得慘兮兮的。如果你是這位媽媽，你會怎麼做？痛罵那位工作人員一頓？還是很生氣的將小孩帶離開，再也不參加「兒童俱樂部」了？還是直接向主管抗議？都不是！

       我親眼看見這位媽媽，蹲下來安慰四歲的小孩，並且很理性的告訴他：「已經沒事了，那位日本姊姊因為找不到你而非常的緊張難過，她不是故意的！現在你必須親親那位日本姊姊的臉頰，安慰她一下。」

       當下我只見那位四歲的小孩，墊起腳跟，親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰，並且輕輕的告訴她：「不要害怕，已經沒事了！」

想一想：

      西方哲人說：「愉快的性格，是成功的靈魂。」的確，幽默是開自己的玩笑，和別人共享歡樂！然而最高超的幽默術，是在正常人「應該要不高興」的時候，還能夠扭轉氣氛，輕輕的把已經點燃的火藥引信踩熄。

Vivian讀後心得：

      我覺得故事中的這位母親非常偉大，她不但沒有責備這位工作人員，反而以樂觀正面的態度來面對這件事，並且教導她的小孩，如何用高超的幽默術，扭轉氣氛，同時，也在別人最需要安慰時，安慰她。

      我認為，在現實生活中，像這位母親的父母並不多，許多人會因為心疼自己的小孩受到驚嚇，而失去理智的破口大罵。但是，如果這時候他們能冷靜下來，用同理心去替會別人的感受，他們便能用不同於責備的方式，處理這件事。

     所以，態度樂觀的人，他的成就一定不可限量，這也就是大家所說的，態度會決定將來在社會的高度。